Contenido administrado por Clinikbox

Los contenidos alojados por Clinikbox hacen mención a información específica de historias clínicas de optometría en formato de texto, imágenes y contenidos posteados, correspondientes, en el primer caso, a pacientes asistentes a servicios particulares o públicos de esta especialidad, y por otra parte, a asuntos gremiales, científicos y disciplinares de la profesión, siempre y cuando el titular de la cuenta hubiese aceptado voluntariamente los términos y condiciones de la interfaz de registro Clinikbox y sea usuario habitual del servicio.
Algunos servicios implementados por Clinikbox permiten enviar contenidos sobre los cuales el titular del registro de la cuenta ostentará primariamente los derechos de propiedad intelectual. Al subir contenidos o enviarlos por otros medios, el titular concede a Clinikbox y a sus colaboradores, la autorización y licencia universal para usar, hospedar o almacenar dicha información de manera confidencial, sin compartirla con terceros bajo ninguna justificación, salvo con el usuario de la cuenta cada vez que este ingrese a consultar sus datos previamente almacenados.
Las interfaces de presentación de la información consignada se podrán reproducir, modificar o a partir de ellas se podrán generar obras, documentos, imágenes u otras formas de manifestación documental, científica, divulgativa o informativa derivadas, que resulten del ajuste, mejoramiento, traducción o adaptación u otros cambios que realicemos de la información original proporcionada por los usuarios, solo con fines informativos y sin mención de nombres propios, para que el contenido se ajuste a los servicios de la plataforma Clinikbox y cumpla con su objeto social de brindar información actualizada de interés científico; Clinikbox usará los derechos que le confiere esta licencia para promocionar, mejorar o desarrollar los contenidos o servicios implementados a partir de sus bases de datos compartidas con los usuarios, u otros que pudieran ofrecerse posteriormente, aun cuando el usuario desistiera del uso de la plataforma.
El constante mejoramiento o cambios implementados en Clinikbox hace posible que en el futuro sean eliminadas o añadidas nuevas funciones o características que supongan mantener los contenidos, migrarlos a otros componentes de la plataforma e incluso eliminarlos sin perjuicio de notificación al autor o colaborador que los ha proveído, aun cuando el servicio web eventualmente fuese cancelado o retirado en forma fortuita por eventos como tragedias naturales, atentados, ataques cibernéticos u otra situación que comprometiera la integridad o existencia de la información.
Esto significa que el usuario es libre de usar la plataforma por el tiempo que estime conveniente, o que desista de ella voluntariamente situación que esperamos que no ocurra; el servicio podría dejar de ser proporcionado o ser sometido a limitaciones por parte del administrador de la plataforma en cualquier momento, siempre que hubiese un uso inadecuado de la plataforma, suplantación o comprobación de falsa identidad personal o profesional, considerando que los datos consignados son de propiedad del titular de la cuenta Clinikbox y que este será responsable desde el momento de registro del uso responsable y la seguridad de la información registrada durante su sesión abierta. La interrupción del servicio se constituye como opción plausible si se detectara o sospechara la manipulación ajena al titular de datos registrados en nuestras bases de datos. No obstante, la ocurrencia de este tipo de eventos será notificada con antelación para que pueda retirar de manera segura la información registrada o para que de forma asistida, nuestro equipo técnico pueda verificar la identidad y asistir al usuario en la restitución sobre el control de su cuenta eventualmente intervenida por terceros.

Acerca de estas condiciones

Clinikbox podrá modificar las condiciones establecidas en el servicio para dar cumplimiento a exigencias normativas, legales y de seguridad en el manejo de la información o la confidencialidad y preservación de datos, razón por la cual recomendamos consultar periódicamente la sección de noticias de dicha plataforma, en las cuales se informará con una antelación prudente acerca de las modificaciones a ajustes implementados en los servicios.
Aquellas modificaciones originadas por asuntos legales o normativos de las autoridades de vigilancia y control, serán implementadas inmediatamente a la promulgación de las normas relativas de cada país, considerando que los registros obedecen plenamente a las exigencias de registro, custodia, conservación y en general, a las normas archivísticas que regulen la existencia y preservación de archivos clínicos y la inmodificabilidad de la información registrada. En caso de no aceptar los términos y condiciones, el usuario debe desistir del servicio inmediatamente.

Privacidad de datos personales

Los datos personales del titular de la cuenta Clinikbox (nombre, dirección, teléfonos de contacto, y otros solicitados) se emplearán bajo los términos habeas data de la legislación vigente de cada país, confiriendo a dichos datos el carácter de privados con autorización de uso exclusivo para los propósitos eminentemente relacionales entre el usuario y el servicio Clinikbox.
De igual forma, la información personal de los pacientes adoptará un carácter privado y tan solo será visible en la interfaz profesional para efectos de procedimientos, registros y seguimientos de casos, sin que en ningún caso sea visible públicamente o para usuarios ajenos a la plataforma.
Los datos clínicos de los pacientes se manejarán solo bajo condiciones de privacidad de la consulta entre el profesional y sus pacientes, sin que esta información sea empleada por terceros ajenos a la relación profesional, a menos que exista la autorización consensuada entre el profesional que registra los datos y el paciente, mediante las claves y permisos implementados para este fin, situación que puede considerarse en casos de que la voluntad del paciente, el cambio de ciudad o país de residencia, la imposibilidad del paciente para retronar al sitio de registro o una extrema urgencia, obliguen a proceder de esta forma consensuada.
Caso excepcional lo constituyen los requerimientos legales formalizados por las autoridades competentes, en los cuales determinada información sea solicitada por orden judicial o vinculación a investigaciones homólogas; en estos casos, la reserva de acceso al archivo estará levantada a favor del solicitante, previa verificación de identidad del solicitante institucional y la autenticidad del requerimiento.
Para esto, Clinikbox toma precauciones para proteger la privacidad del profesional y sus pacientes, implementando protocolos de seguridad que impiden el acceso no autorizado a sus datos; la exposición de dicha información en Internet, no obstante representa un riesgo latente de intromisión de hackers y piratas informáticos, razón por la cual Clinikbox no garantiza el uso de los mismos por parte de terceros en aquellos casos en que los protocolos de seguridad y custodia de contraseñas no sea atendida rigurosamente por el usuario.

Uso investigativo, informativo o preventivo de la información con fines sanitarios

Clinikbox empleará los datos clínicos, en especial los registros diagnósticos CIE-10, en la construcción de perfiles epidemiológicos geo referenciados con propósitos investigativos, informativos o preventivos, los cuales serán articulados con los sistemas de información y acciones sanitarias emprendidas por entidades sanitarias que eventualmente requieran esta información para implementar planes o atenciones de eventos clínicos que representen un riesgo potencial para la salud pública.

Custodia y preservación de los archivos

Clinikbox garantiza la custodia de los archivos de datos personales y clínicos en sus bases de datos de forma indefinida sin perjuicio de restituirlos al titular de la cuenta en forma inmediata ante una eventual solicitud de esta naturaleza. Para ello, recomendamos que el diligenciamiento de cada historia clínica, certificado, prescripción o cualquier otro documento o resumen de registro emitido por nuestra plataforma, sea archivado o impreso inmediatamente después de su diligenciamiento en una base de datos personal para tener acceso y evidencia permanente de tal acción. Aun con el desarrollo tecnológico de la plataforma, durante este periodo de implementación y pruebas, Clinikbox no tiene implementado un servicio de generación de archivos planos que nos permita responder a una solicitud de resumen de la base de datos gestionada por un usuario, por lo tanto, es responsabilidad del mismo usuario, construir un archivo de evidencias a partir de su interacción con la plataforma Clinikbox para prever una eventual pérdida de información causada por fuerza mayor.

Comunicaciones

Para obtener mayor información acerca de los términos y condiciones o aclarar temas puntuales eventualmente no tratados en este acuerdo, puede comunicarse con José Joaquín Guerrero Vargas en el correo electrónico gerencia@clinikbox.com o en el teléfono (Whatsapp) (+57) 3156792193.